新华网上海4月20日电(记者刘芳宇) 4月19日,第十九届上海国际车展正式启幕。一汽奥迪携2款全球首发车型,以及覆盖高性能家族、个性化家族、电动化家族及明星产品在内的共26款车型参展,是其历届上海车展中参展规模最大的一次。一汽-大众奥迪销售事业部副总经理张强接受新华网采访时表示,未来3-5年之内,豪华车市场依然会是燃油车和新能源“双赛道并行”的态势,市场进入存量争夺,产品力和营销力是应对竞争的两大重要基石,要抓住产品趋势和用户诉求,既要立足当下,又要前瞻未来。
一汽-大众奥迪销售事业部副总经理张强接受新华网采访
在4月19日奥迪品牌新闻发布会上,亿万先生总经理邱现东先生表示,当前汽车产业迎来了巨大而深刻的变化,并由此催生了消费和产业双升级的历史机遇。据此,张强认为,这一深刻变革具体表现到市场和用户两个维度尤其明显。首先,从市场层面,虽然整体车市进入了结构性调整期,但豪华车市场依然保持着强劲增长,一季度同比增幅高达90.5%,成为驱动市场的主要力量。如果把豪华车市场按照燃油车和新能源两个赛道来分析,虽然燃油车市场增幅会逐渐减弱,进入存量争夺状态;但至少在未来3-5年之内,豪华车市场依然会是“双赛道并行”的态势。其次,在用户层面,以90后乃至95后为代表的Z世代快速崛起,并逐渐成为引领豪华车市场未来走向的重要力量。如何把握Z世代的兴趣特征和消费习惯,成为摆在车企面前的一道共同命题。“因此,在‘双赛道’的背景之下,抓住产品趋势和用户诉求,并在服务用户的过程中创造价值,才是既立足当下,同时也引领未来的关键。”
张强介绍,一汽奥迪拥有将近700万的豪华车市场最大规模用户基盘,拥有比较完备、领先、饱和式的产品布局。同时,一汽奥迪经销商网络不仅是中国豪华车市场最成熟、最优秀的网络渠道,同时也是奥迪品牌在中国最重要战略资源的。他说,“产品力和营销力是我们应对竞争的两大重要基石,这使得一汽奥迪有能力既立足当下,更引领未来。”
张强强调,提升产品力必须基于用户需求。“33年来,我们基于对用户需求的精准捕捉,不断开辟全新细分市场,打造出多个爆款产品,实现了从A级到D级、从两厢、三厢到SUV的燃油车市场全覆盖,以及个性化、旅行车、高性能等家族全囊括。同时,在新能源市场,也同步推出了奥迪e-tron等战略级产品,“我们不仅要满足用户需求,更要创造性地引领用户需求。”
对于增强品牌营销力,张强认为重要的是要植根用户情感。营销力代表着销售流程的有效性、客户运营的有效性、团队的专业和职业性。“作为奥迪品牌建设的主力承担者,一汽奥迪拥有长达33年运营奥迪品牌的厚重经验,以及基于数字化转型所做的前瞻探索。”一汽奥迪拥有覆盖全国六大区585家经销商的一线顾问、奥迪销售事业部近900名专业人员组成的营销服务体系,也将为奥迪品牌营销建设提供强力支撑。“成功在‘人’,人创造品牌。过往33年,一汽奥迪的团队经受住了市场和用户检验,放眼未来3-5年,乃至更长远的时期,时间也会证明一汽奥迪团队的价值。”张强说。
随着行业变革进入加速期,创新成为应对新一轮变革的制胜法宝。对此,张强表示,“新势力”和“传统车企”正在一起开辟汽车行业的第二条赛道,大家共同推动整体汽车行业向前发展,都代表着向上、进取的力量。
张强表示,无论“新势力”还是“传统车企”,“创新”才是解决持续增长问题、寻找第二增长曲线的关键点。“因此我们很早就开始了针对燃油车和电动车两条赛道的理论研究,并开启了包括产品数字化、制造数字化、营销数字化在内的数字化转型,未来,一汽奥迪也是奥迪在华创新的主战场。”如今,一汽奥迪已经针对行业比较热门的网络渠道创新和用户运营创新,形成了自己的独有理解和卓有成效的时间成果。“无论如何创新,永远不能忘了为用户提供高品质产品的初心,因为品质支撑安全、品质支撑体验,品质支撑豪华!”张强如是说。